IsyCorp: e-businnes per P.A. e Aziende by INTERSYSTEM Ingegneria Informatica   

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   NORME ISO & SISTEMA DI QUALITA'  
  INTERSYSTEM ha implementato un Sistema Qualità conforme alla Norma UNI EN ISO 9002 in data 07/07/1998 e in data 01/09/2001 ha deciso la transizione del proprio Sistema di Qualità alla norma 9001:2000. 

La Politica della Qualità di INTERSYSTEM si può inquadrare nei seguenti punti: 

  • essere a conoscenza delle esigenze dei propri clienti in modo da offrire un prodotto/servizio finalizzato alla loro completa soddisfazione

  • ottimizzare le fasi gestionali e di controllo di processo, con l’obiettivo zero non conformità utilizzare il sistema informatico interno riducendo il movimento cartaceo tramite procedure SW con l’obiettivo zero carta

  • perseguire l’abbattimento dei costi della Non Qualità

  • perseguire il miglioramento continuo delle proprie attività e processi

  • monitorare e migliorare continuamente la Soddisfazione del Cliente

La Direzione è consapevole che per raggiungere gli  suddetti a soddisfazione di UNI EN ISO 9001:2000 - 5.4.1 " per la Qualità" è necessaria la collaborazione ed il coinvolgimento di tutto il personale e, pertanto, opera nelle seguenti direttive:

  • diffusione, condivisione e sostegno per la conduzione del proprio Sistema Qualità

  • definizione di un Responsabile della Qualità che si occupi delle problematiche della Qualità e che provveda alla gestione del Sistema Qualità . Tale Responsabile della Qualità sarà cooptato nella Direzione e svolgerà anche il compito di Rappresentante della Direzione previsto dal punto UNI EN ISO 9001:2000 - 5.5.2 "Rappresentante della Direzione" . 

  • assegnazione di compiti e responsabilità specifiche riguardanti la Qualità al personale dell’azienda tramite apposite procedure documentate 

  • aggiornamento ed informazione del personale sui temi riguardanti la Qualità per una coerente ed efficace applicazione del Sistema Qualità

A fronte dei suddetti obiettivi di massima sopra definiti la Direzione si impegna ad individuare specifici  per la Qualità individuando altresì traguardi misurabili che permettano di valutare l'efficienza dei singoli processi e il conseguimento di tali . 

 

Per le norme applicate al nostro Sistema di Qualità far riferimento a:

 ISO ISO International Organization for Standardization 

 UNI UNI Ente Nazionale Italiano di Unificazione

e l'Ente Certificatore è : 

 ABS ABS Quality Evaluation, Inc.

 

Certificato ISO

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